STORY
なぜこのサービスを始めたのか
きっかけは「もったいない」という感情
近所の行きつけのお店が、Googleマップの口コミを全く返信していなかった。料理は美味しいのに、評価は3.2。新規のお客さんは口コミを見て「微妙そう」と判断して、別の店に行ってしまう。
お店の実力と、ネット上の評価が全然合っていない。
これが、ものすごくもったいないと感じた。
店長の本音は「やりたいけど、できない」
口コミ返信の大切さは分かってる。でも朝から仕込み、昼から営業、閉店後は経理。パソコンを開く気力なんて残っていない。
MEO業者に頼もうにも、月3万円以上。個人店舗には手が出ない。
「月1万円くらいで、全部やってくれる人がいたらいいのに。」
——その「いたらいいのに」を、自分がやろうと思った。
AIで効率化、人の手で仕上げる
オフィスなし、営業マンなし、広告費なし。固定費を限りなくゼロにして、その分を価格に還元。
データ分析やレポート作成はAIで自動化。でも口コミ返信や投稿文は必ず人間がチェック。「安いけど雑」は絶対にやらない。